Mitarbeiter Schadenmanagement (m/w/d)

  • Frankfurt
  • 01.01.2025
  • Vollzeit
  • unbefristet

Auf einen Blick

Die CHI-Gruppe ist ein führender Anbieter für Logistikdienstleistungen im Bereich Luftfracht. An den Standorten Frankfurt, München, Nürnberg und Hamburg bieten wir das gesamte Produktportfolio zur Abfertigung von Luftfracht an. 

Ihre Aufgaben

  • Prüfung der eingehenden Reklamationen
  • Führung von Schadensakten
  • Regulierung von Transport- und Sachschäden nach nationalem und internationalem Transportrecht
  • Verhandlungssichere und deeskalierende Kundenkommunikation per Telefon und Mail sowie adäquate Kommunikation mit Versicherern und Rechtsanwälten
  • Aufarbeitung der Vorgänge in Abstimmung mit der Operativen
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

Ihr Profil

  • kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bürobereich (in der Logistikbranche von Vorteil)
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sicher im Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen (Datenbank)
  • Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Umgang mit Menschen

Was wir Ihnen bieten

  • Aus- und Weiterbildung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterevents
  • Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobrad
  • Kantine
  • Obstkorb

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bei uns online! Ihr Ansprechpartner:

Herr Jens Rommel
Personalabteilung

Bei der Einstellung muss aufgrund der Bestimmungen durch das Luftfahrt-Bundesamt eine Sicherheitsüberprüfung stattfinden, das heißt es dürfen unter anderem keine Vorstrafen vorliegen.