Mitarbeiter Schadenmanagement (m/w/d)

  • Frankfurt
  • 01.01.2025
  • Vollzeit
  • unbefristet

Auf einen Blick

Die CHI-Gruppe ist als Familienunternehmen ein führender Anbieter für Logistikdienstleistungen im Bereich Luftfracht und bietet an dem Hauptsitz Frankfurt am Main sowie an den Standorten München, Nürnberg, Hamburg und Amsterdam das gesamte Produktportfolio zur Abfertigung von Luftfracht an. 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt ab sofort in Vollzeit und unbefristet einen

Ihre Aufgaben

  • Prüfung der eingehenden Reklamationen
  • Führung von Schadensakten
  • Regulierung von Transport- und Sachschäden nach nationalem und internationalem Transportrecht
  • Verhandlungssichere und deeskalierende Kundenkommunikation per Telefon und Mail sowie adäquate Kommunikation mit Versicherern und Rechtsanwälten
  • Aufarbeitung der Vorgänge in Abstimmung mit der Operativen
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

Ihr Profil

  • kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bürobereich (in der Logistikbranche von Vorteil)
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Transportrecht (national und international)
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sicher im Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen (Datenbank)
  • Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten

  • Aus- und Weiterbildung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterevents
  • Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobrad
  • Kantine
  • kostenfreie Getränke & Obst

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bei uns online! Ihr Ansprechpartner:

Herr Jens Rommel
Personalabteilung
 

Bei der Einstellung muss aufgrund der Bestimmungen durch die Luftsicherheitsbehörden eine Sicherheitsüberprüfung stattfinden, das heißt es dürfen unter anderem keine Vorstrafen vorliegen.