Debtor Management Clerk (m/w/d)

Die familiengeführte CHI Cargo Gruppe ist einer der führenden Anbieter für Luftfracht- und Logistikdienstleistungen in Deutschland. Rund 1.300 Mitarbeiter sorgen täglich dafür, dass an mehreren Standorten in Deutschland und Europa Waren aus aller Welt zuverlässig, sicher und effizient ihren Bestimmungsort erreichen. Mit modernsten IT-Lösungen, innovativen Prozessen und einem starken Netzwerk bietet CHI seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen entlang der Luftfrachtkette. Qualität, Verlässlichkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen dabei seit vielen Jahren unseren Erfolg.

Unsere Finanzbuchhaltung stellt dabei sicher, dass finanzielle Prozesse reibungslos funktionieren, schafft Transparenz für das Management und treibt die Digitalisierung unserer kaufmännischen Abläufe aktiv voran. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das mit Fachkompetenz, Teamgeist und Gestaltungsspielraum die Zukunft der CHI Cargo Gruppe mitprägt.

In dieser Rolle bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres administrativen und buchhalterischen Tagesgeschäfts. Du sorgst dafür, dass Kundenkonten, Rechnungen, Reports und die dazugehörige Kommunikation sauber, zuverlässig und termingerecht bearbeitet werden.

• Du unterstützt die Buchhaltung, insbesondere bei der Erstellung von Rechnungen und Gutschriften.
• Du pflegst Kundenkonten, prüfst offene Vorgänge und stellst sicher, dass Informationen vollständig und nachvollziehbar dokumentiert sind.
• Du fasst Statistiken zusammen, pflegst Reports und schaffst damit Transparenz für interne Entscheidungen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen serviceorientiert, verbindlich und lösungsorientiert.
• Du übernimmst die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern.
• Du kümmerst Dich um administrative Aufgaben wie Posteingang und -ausgang, Terminvorbereitung, Gästebetreuung und Recherchetätigkeiten.
• Du unterstützt die Geschäftsführung und das Team im Tagesgeschäft und bringst Dich aktiv ein, wenn Abläufe verbessert werden können.

In dieser Rolle bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres administrativen und buchhalterischen Tagesgeschäfts. Du sorgst dafür, dass Kundenkonten, Rechnungen, Reports und die dazugehörige Kommunikation sauber, zuverlässig und terminge recht bearbeitet werden. 

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kommunikationsfähigkeit, Teamplayer und Durchsetzungsfähigkeit sowie konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise, Organisationstalent
• Kunden- und prozessorientiertes Handeln
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Belastbarkeit bei Arbeiten unter Zeitdruck / Stressresistent
• Freude am Umgang mit Menschen
• Hohe Selbstständigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherheit im Umgang mit PC-gestützten EDV-Anwendungen, insb. Outlook und MS-Office
• Führerschein Klasse B
• Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 LuftSiG